Yardım Merkezi

Operasyon sırasında ihtiyaç duyduğunuz kritik bilgilere hızlı erişim.

Sık karşılaşılan sorular, hesap erişimi ve teknik destek adımları tek sayfada toplanmıştır.

Sık sorulan sorularHızlı çözüm adımlarıTeknik destekKurulum desteğiCanlıya alma kontrolü

Destek Kapsamı

Operasyon akışı: Feed senkronu, takvim ve müşteri paneli sorunları için yönlendirme.
Hesap erişimi: Giriş, şifre sıfırlama ve OAuth kurulum desteği.
Canlı hazırlık: Geçiş öncesi kontrol adımları ve doğrulama listeleri.

Sık sorulan konular

Feed sıralaması neden kritik?

Sıralama dashboard, simülatör ve müşteri önizlemede aynı anda korunur. Müşteriye gösterilen plan ile yayın akışı arasında fark oluşmaz.

Google ile giriş aktif değilse ne yapmalıyım?

Google OAuth için sunucuda GOOGLE_CLIENT_ID ve GOOGLE_CLIENT_SECRET tanımlı olmalıdır. Değerler eksikse buton güvenli şekilde pasif görünür.

Şifre sıfırlama e-postası gelmediyse?

Önce spam klasörünü kontrol edin. Geliştirme ortamında reset bağlantısı test amaçlı ekran çıktısında gösterilebilir.

Marka oluşturma, müşteri hesabı tanımlama, içerik yükleme ve ilk takvim planı ile hızlı başlangıç yapın.

Google OAuth, normal giriş, şifre sıfırlama ve müşteri paneli akışını canlıya geçmeden önce doğrulayın.

Kritik not: canlıya alma öncesinde feed senkronu, müşteri paneli girişi ve bildirim akışını gerçek marka verisiyle uçtan uca test etmenizi öneririz.

Bir Sonraki Adım

Creasocia ile feed planlama, içerik üretimi ve müşteri onay sürecini tek panelde yönetin.